Politika privatnosti

Ova politika („Politika privatnosti“) je da vas obavesti o tome koje vrste informacija prikupljamo o vama kada kupite nešto u našoj prodavnici, uključujući lične podatke, kako ih koristimo, sa kim se deli, i izbore koje imate u vezi sa našom upotrebom tih informacija kada koristite ili komunicirate sa našom veb- stranicom, www.EIK.rs (naša „veb lokacija”). U EIK, zaštita vaših privatnih podataka je naš prioritet i mi smo posvećeni tome da budemo otvoreni u vezi sa tim. Poštujemo potrebe i brige o privatnosti naših klijenata. Cenimo poverenje koje nam ukazujete kada odlučite da koristite našu veb stranicu i usluge i tu odgovornost shvatamo ozbiljno. Pod „informacijama za ličnu identifikaciju“ podrazumevamo informacije koje vas direktno identifikuju, kao što su vaše ime, kućna ili poslovna adresa, adresa za dostavu, broj telefona, plaćanje, informacije o kreditu i naplati, i e-mail adrese. Takođe prikupljamo demografske podatke, koji nisu jedinstveni za vas, kao što je vaš poštanski broj. Kada posećujete naše veb-sajtove, takođe možemo da prikupljamo informacije o vašem računaru, uključujući vašu IP adresu. Da pojasnimo, dato značenje „ličnih podataka“ u okviru ove politike je dodatak definiciji predviđenoj važećim zakonom. Promene ove Politike privatnosti zadržavamo pravo da izvršimo izmene ove Politike u bilo kom trenutku. Ako želite da se uverite da ste u toku sa najnovijim promenama, savetujemo vam da često posećujete ovu stranicu. Ako u bilo kom trenutku odlučimo da koristimo bilo koju ličnu informaciju iz dosijea, na način koji je znatno drugačiji od onog koji je naveden kada su ove informacije prvobitno prikupljene, korisnik ili korisnici će biti odmah obavešteni putem e-pošte. Korisnici će u tom trenutku imati opciju da li da dozvole korišćenje svojih informacija na ovaj poseban način. Politika privatnosti za decu. Ne prikupljamo namerno lične podatke od korisnika koji su mlađi od 13 godina. Ako nam korisnik mlađi od 13 godina dostavi lične podatke i saznamo da su lični podaci informacija korisnika mlađeg od 13 godina. 13, pokušaćemo da izbrišemo informacije što je pre moguće. Ako roditelj ili staratelj sazna da nam je njegovo dete dalo informacije bez njihovog pristanka, trebalo bi da nas kontaktira. Izbrisaćemo takve informacije iz naših datoteka što je pre moguće. Kako dobijamo ili prikupljamo informacije o vama Informacije koje dajete „Lični podaci“ označavaju svaku informaciju koja, bilo samostalno ili u kombinaciji sa drugim informacijama koje imamo o vama, identifikuje vas kao pojedinca, uključujući, ali ne ograničavajući se na: Ime, broj telefona, informacije o lokaciji, grad, adresu e-pošte i korisničko ime; „Društvene prijave“ kao što su Facebook, Google ili Apple nam pružaju informacije kao što su ime, prezime i adresa e-pošte, koje koristimo da bismo vam pomogli da lakše kreirate nalog i da se prijavite na svoj nalog bez kreiranja nove lozinke u našoj aplikaciji. Osim imena, prezimena i adrese e-pošte, ne zahtevamo nikakve dodatne informacije sa ove platforme, ali u nekim slučajevima postajemo jedinstveni identifikator vašeg naloga za određenu platformu. Automatsko prikupljanje informacija Možemo prikupiti određene informacije o vašem korišćenju veb-sajta korišćenjem tehnologija za praćenje ili drugim pasivnim sredstvima. Ove „pasivno prikupljene“ informacije uključuju, ali nisu ograničene na, naziv domena veb-sajta koji vam je omogućio navigaciju do sajta, korišćene pretraživače, korišćenu adresu internet protokola (IP), dužinu vremena provedenog na sajtu , stranice koje ste pregledali na Sajtu, druge veb lokacije koje ste posetili pre i posle posete Sajtu, tip internet pretraživača koji imate, učestalost vaših poseta Sajtu i druge relevantne statistike, uključujući sledeće. Informacije dnevnika: Kada pristupite našoj veb stranici i koristite je, naši serveri automatski beleže informacije koje vaš pretraživač šalje svaki put kada posetite veb lokaciju. Ovi zapisnici servera mogu uključivati informacije kao što su vaš veb zahtev, IP adresa, tip pretraživača, jezik pretraživača, datum i vreme vašeg zahteva, i jedan ili više kolačića (male tekstualne datoteke koje sadrže niz znakova) koji mogu jedinstveno identifikovati vaš pretraživač. Kolačići: Kada se prijavite na veb lokaciju ili kupite proizvode ili usluge preko veb stranice kao prijavljeni korisnik, šaljemo jedan ili više kolačića (male tekstualne datoteke koje sadrže niz znakova) na vaš računar koji jedinstveno identifikuju vaš pretraživač. Koristimo kolačiće da poboljšamo kvalitet Sajta tako što čuvamo korisničke postavke i pratimo trendove korisnika. Većina veb pretraživača automatski prihvata kolačiće, ali se može konfigurisati da to ne radi ili da obavesti korisnika kada se kolačić šalje. Ako želite da onemogućite kolačiće, pogledajte meni pomoći vašeg pretraživača da saznate kako da onemogućite kolačiće. Veze: Veb lokacija može da sadrži veze u formatu koji nam omogućava da pratimo da li su ove veze praćene IP adresama. Koristimo ove informacije da poboljšamo kvalitet naših proizvoda i dizajna. Kako dobijamo ili prikupljamo informacije o vama Generalno, koristimo prikupljene informacije da bismo obezbedili, poboljšali i razvili našu veb stranicu i usluge koje vam pružamo, da bismo komunicirali sa vama, da bismo vam ponudili bolju uslugu i zaštitili nas i naše korisnika. Kada ostvarujete interakciju sa našom uslugom ili koristite našu uslugu, mi koristimo različite tehnologije za obradu ličnih podataka koje prikupljamo o vama iz različitih razloga. Olakšajte kreiranje i obezbedite svoj nalog; Šaljite biltene, ankete, ponude i druge promotivne materijale iu druge marketinške svrhe; Preporuke i personalizacija; personalizujte svoje iskustvo sa našim proizvodima, uslugama i preporučite proizvode, funkcije i usluge za koje smatramo da bi vas mogli zanimati. Povećati i održavati bezbednost i sigurnost naše aplikacije, usluga i zajednice i sprečiti zloupotrebu; Da bismo razumeli, dijagnostikovali i rešili probleme sa našom uslugom, komunicirali sa vama i pružili korisničku podršku; Upravljajte, procenjujte, razvijajte, upravljajte i poboljšavajte našu Uslugu (uključujući rad, administriranje, analizu i poboljšanje naših proizvoda i usluga; razvoj novih proizvoda i usluga; upravljanje i procenu efikasnosti naših komunikacija; obavljanje računovodstva, revizije, usaglašavanja naplate i aktivnosti naplate i druge interne funkcije; Zaštita od, identifikovanje i sprečavanje prevare i drugih kriminalnih aktivnosti, potraživanja i drugih obaveza; Ispunjavanje ugovornih obaveza sa trećim licima, na primer, ugovori o licenciranju, i da preduzme odgovarajuće mere u vezi sa prijavama povrede intelektualne svojine i neprikladnog sadržaja. Poštujte i sprovodite primenljive zakonske zahteve, relevantne industrijske standarde i politike, uključujući ovo Obaveštenje o privatnosti i naše Uslove korišćenja Lične podatke koje delimo Ne prodajemo, iznajmljujemo ili na drugi način trgujemo ličnim podacima prikupljenim o vama preko Sajta, sa Log-a -Korisnicima ili putem Informacija za praćenje van mreže koje se prikupljaju putem Usluga za druge. Informacije koje nam pružate su važan deo našeg poslovanja i mi delimo vaše lične podatke samo na način opisan u nastavku: Dobavljači usluga trećih strana: Možemo da radimo sa trećim stranama, da bismo vam učinili dostupnim proizvode i usluge za korišćenje ili zaposlili drugim kompanijama i pojedincima da obavljaju određene funkcije u naše ime. Takve usluge mogu uključivati praćenje proizvoda, isporuku i isporuku proizvoda, razvoj i poboljšanje proizvoda, marketing i analitiku korišćenja veb-sajta. Možemo da delimo lične podatke ili bilo koje informacije prikupljene preko Sajta sa ovim trećim licima kako bismo im omogućili pružanje ovih usluga. Možemo da delimo informacije o praćenju van mreže sa našim ugovaračima kako bi mogli da povežu takve informacije sa ličnim podacima određenog kupca i da agregiraju informacije na anonimnoj osnovi sa sličnim informacijama za poboljšanje proizvoda. Podružnice i filijale: Možemo da delimo lične podatke ili bilo koje informacije prikupljene preko Sajta sa našim filijalama i filijalama u svrhe za koje ste dali informacije ili u razumne svrhe za naše interne administrativne i poslovne svrhe. Spajanje i akvizicija: Možemo otkriti ili preneti lične podatke ili bilo koju informaciju prikupljenu korišćenjem naše usluge trećim licima koja stiču celokupan ili deo našeg poslovanja, bilo da je takva akvizicija putem spajanja, konsolidacije ili kupovine svih ili deo naše imovine, ili u vezi sa bilo kojim stečajnim ili reorganizacijskim postupkom pokrenutim od strane ili protiv nas. Zaštita: Možemo otkriti ili preneti lične podatke ili bilo koju informaciju prikupljenu preko Sajta i vašu upotrebu naše Usluge ako smatramo da je potrebno da zaštitimo naša prava, imovinu, bezbednost ili prava naših korisnika ili trećih strana. Kršenje uslova: Možemo otkriti ili preneti lične podatke ili bilo koju informaciju prikupljenu preko Sajta i vašu upotrebu naše Usluge ako utvrdimo da kršite njene odredbe i uslove ili bilo koju politiku ili smernice za korišćenje proizvoda ili usluga. Usklađenost sa zakonima: Možemo da otkrijemo lične podatke ili bilo koju informaciju prikupljenu preko Sajta i vaše korišćenje naše usluge ako se to od nas zahteva po zakonu ili u skladu sa pravnim procesom, kao odgovor na zahtev državnih službenika, organa za sprovođenje zakona, ili važeći sudski poziv, ili po potrebi ili prikladno u vezi sa istragom nezakonitih aktivnosti, uključujući, bez ograničenja, sprečavanje, istragu, otkrivanje ili krivično gonjenje bilo kog krivičnog dela ili napada. Ovo uključuje razmenu informacija sa drugim kompanijama i organizacijama za zaštitu od prevara i smanjenje kreditnog rizika. Saglasnost: Možemo da delimo lične podatke na osnovu bilo koje saglasnosti koju date. Ugovarači, proizvođači ili partneri koji imaju pristup vašim ličnim podacima u vezi sa pružanjem usluga za EIK dužni su da čuvaju poverljivost informacija i nije im dozvoljeno da koriste ove informacije u bilo koju drugu svrhu osim za obavljanje usluga koje pružaju za EIK . Lični podaci Korisnika će se čuvati sve dok Korisnik prima Usluge, za potrebe arhiviranja i za bilo koji period tokom kojeg postoji spor između Korisnika i EIK-a ili na drugi način prema našem sopstvenom nahođenju. Veze ka drugim veb lokacijama i uslugama Naše usluge, veb lokacija može sadržati veze ili mogućnost da pristupite veb lokacijama, proizvodima i uslugama trećih strana koji nisu u našem vlasništvu, kojima ne upravljamo ili ne kontrolišemo, i koji mogu imati politike privatnosti sa drugačijim standardima od onih sadržanih u ovoj Politici privatnosti . Ova Politika privatnosti primenjuje se isključivo na informacije koje prikupljamo. Preporučujemo vam da pročitate politiku privatnosti bilo koje treće strane pre korišćenja njihovih veb lokacija, proizvoda ili usluga. Čuvanje vaših podataka bezbednim Kao pitanje politike, mi smo posvećeni zaštiti ličnih podataka naših korisnika. Primenjujemo odgovarajuće tehničke, administrativne i organizacione mere kako bismo zaštitili bezbednost vaših ličnih podataka; međutim, imajte na umu da nijedan metod prenosa preko Interneta, ili metod elektronskog skladištenja, nije 100% siguran. Iako ćemo dati sve od sebe da zaštitimo lične podatke koje prikupljamo o vama, prenos informacija putem interneta nije potpuno bezbedan i stoga ne možemo garantovati njegovu apsolutnu sigurnost vaših podataka koji se prenose Servisu; svaki prenos je na sopstvenu odgovornost. Primenili smo različite smernice uključujući politike šifrovanja, pristupa i zadržavanja da bismo se zaštitili od neovlašćenog pristupa i nepotrebnog zadržavanja ličnih podataka u našim sistemima. Vaša lozinka štiti vaš korisnički nalog, tako da vam preporučujemo da koristite jaku lozinku koja je jedinstvena za vaš EIK nalog, nikada ne delite svoju lozinku ni sa kim, ograničite pristup vašoj veb stranici i pretraživaču. Zadržavanje i brisanje podataka Vaše lične podatke čuvamo samo onoliko koliko je potrebno da bismo vam pružili našu uslugu i u legitimne i suštinske poslovne svrhe, kao što je održavanje performansi naše usluge, donošenje poslovnih odluka zasnovanih na podacima o novim funkcijama i ponudama, poštovanje naših zakonskih obaveza i rešavanje sporova. Čuvamo neke od vaših ličnih podataka sve dok ste korisnik naše usluge. Ako zatražite, izbrisaćemo ili anonimizirati vaše lične podatke tako da vas više ne identifikuju, osim ako nam je zakonski dozvoljeno ili potrebno da čuvamo određene lične podatke, uključujući situacije kao što su sledeće: Ako postoji nerešen problem u vezi sa vašim nalogom , kao što je neizmireni kredit na vašem nalogu ili nerešen zahtev ili spor, zadržaćemo neophodne lične podatke dok se problem ne reši; Tamo gde treba da zadržimo lične podatke za naše pravne, poreske, revizorske i računovodstvene obaveze, zadržaćemo neophodne lične podatke tokom perioda koji je propisan važećim zakonom; i/ili, gde je to potrebno za naše legitimne poslovne interese, kao što je sprečavanje prevara ili održavanje bezbednosti naših korisnika. Svrhe za koje tražimo vašu saglasnost Takođe možemo tražiti vašu saglasnost za obradu vaših ličnih podataka za određenu svrhu koju vam prenosimo. Kada pristanete da obrađujemo vaše lične podatke u određenu svrhu, možete povući svoju saglasnost u bilo kom trenutku i mi ćemo zaustaviti obradu vaših podataka u tu svrhu. Takođe, zapošljavamo druge kompanije i pojedince da obavljaju funkcije u naše ime. Primeri uključuju hostovanje i razvoj veb lokacija, slanje poštanske pošte i e-pošte, uklanjanje informacija koje se ponavljaju sa lista klijenata, analizu podataka, pružanje marketinške pomoći, i obradu plaćanja kreditnom karticom. Oni imaju pristup ličnim podacima potrebnim samo za obavljanje svojih funkcija. Zahtevamo od kompanija sa kojima imamo ugovor za spoljne usluge da čuvaju poverljivost podataka dobijenih od nas i da ih koriste samo u naznačene svrhe. Otkažite pretplatu ili isključite Ako ste se pretplatili na naše biltene e-pošte, uvek ćete imati priliku da se odjavite sa budućih poruka tako što ćete se prijaviti na svoj nalog i izmeniti svoje postavke. Takođe ćete imati priliku da „odjavite“ komercijalnu e-poštu od odgovarajuće EIK usluge tako što ćete pratiti uputstva za odjavu koja su navedena u e-poruci koju primite ili tako što ćete nas direktno kontaktirati na www.eik.rs Nastavićemo da se pridržavamo ove Politike u vezi sa svim ličnim podacima koji su prethodno prikupljeni. Koja prava i izbore imate? U skladu sa određenim ograničenjima prema nacionalnom zakonu, kao subjekt podataka, imate pravo na pristup, ažuriranje, brisanje i ograničavanje obrade vaših ličnih podataka. Ako imate bilo kakvih pitanja ili primedbi u vezi sa načinom na koji prikupljamo i obrađujemo vaše lične podatke, kontaktirajte našu korisničku podršku. Naše usluge takođe uključuju podešavanja koja vam pružaju opcije o tome kako se vaše informacije koriste. Možete dobiti kopiju ličnih podataka koje smo prikupili ako ih ima. Možete izabrati da ne date određene informacije, ali tada možda nećete moći da iskoristite mnoge funkcije naših Usluga. Možete da dodate ili ažurirate određene informacije tako što ćete posetiti odeljak Podešavanja naloga u aplikaciji. Kada ažurirate informacije, možemo zadržati kopiju prethodne verzije za našu evidenciju. Kako nas kontaktirati Za više informacija o našim praksama privatnosti, ako imate pitanja, ili ako želite da uložite žalbu, kontakt će te naći na www.eik.rs..